自从一个月前开放我们的庇护所以来，我们已经疏散了120多人，并欢迎了170多名难民。 其中一些疏散工作是我们自己完成的，另外，我们将其与我们通过在这一领域10多个月的经验建立的可靠网络联系起来。 通过这个网络，我们协调人们进一步向西疏散，到他们不再生活在家园被轰炸的持续恐惧中的地区。
目前，我们的工作能力为50人，然而，随着我们为这个项目筹集更多的财政支持，我们希望在下个月将这一能力提高一倍。 这个地区的需求是巨大的，特别是促进人们从这个无法生存的地区撤离。 我们发现许多人，大多是老年人，由于没有机会撤离，已经在地下掩体中生活了几个月。
平均而言，人们在这里居住5-6天，以休息和计划下一步。 他们与家人和朋友联系，并找到一个更固定的地方来疏散。 然而，我们也在庇护所迎来了10位永久居民，他们的家园被摧毁，目前无处可撤。 当然，这些人可以根据需要在这里呆多久就多久。
在过去的3周里，我们经常达到50名居民的最大容量，我们希望增加我们的容量，以便能够欢迎更多的难民。
在我们的庇护所，我们为50人提供了以下服务：
- 疏散服务 –我们的庇护所是顿涅茨克地区疏散的中心枢纽，既从周边农村地区疏散人员，其中许多是老人和/或残疾人。 以及促进他们进一步向西疏散，到更安全的地区，并能提供更长期的重新安置计划。
- 温暖的饭菜 – 我们的厨师卢巴几个月前从巴赫穆特(Bakhmut)疏散出来，但一直留下来帮忙，她每天为所有居民做三顿温暖的饭菜。 居民们一起分享均衡的膳食，这是许多人几个月来都无法做到的事情。
- 洗衣服务 –许多经过的难民已经有接近一年的时间没有供电，这意味着洗衣服是非常困难的。
- 洗澡设施 –当电力基础设施被摧毁时，人们被剥夺的另一项服务是定期淋浴和洗澡的能力。 我们为所有居民提供了这些设施。
- 医疗援助 – 与Frontline Medics合作，我们开设了一个小型诊所，以支持我们的居民。 它是全天候开放的，因此人们可以在需要时获得医疗服务。 我们的医疗团队对病人进行分流，必要时将他们送到当地医院。
- 连接点 – 所有居民都可以为他们的手机充电，连接WIFI和访问电脑。 他们可以与家人和朋友联系，让他们知道自己是安全的，并有可能找到地方疏散。
- 电视和可靠的新闻 –这方面的一个广泛问题是俄罗斯虚假信息和宣传的传播，打击这种情况的最好办法是让人们获得可靠的新闻来源。 我们的收容所里有电视、广播和报纸免费使用。
- 儿童网校 –我们获得了大约10台笔记本电脑，并为收容所的所有儿童建立了一个网校教室。
来自地面的故事…
从查西夫亚尔到安全：一个难民勇敢的自行车骑行。
我们最近接到一个当地合作伙伴的电话，告诉我们他们刚刚与一位从查西夫亚尔骑车到我们中心的老人交谈。 这是一次20公里的自行车骑行，沿着被毁坏的冰雪道路，头顶上不断有导弹飞过。 当我们接到电话时，他还在12公里左右的地方，我们的团队立即出发去接他。 我们成功地将他和他的自行车都带到了我们的中心。 他一个人在Chasiv yar的地下掩体中生活了4个多月，没有任何帮助，也没有选择撤离。 当他有能力时，他会去邻居家获取食物和用品。 这个人已经被告知我们的中心和我们提供的可靠疏散服务。 他在我们的收容所住了七天，直到我们为他在利沃夫的一个收容所找到位置，他现在在那里。 在利沃夫，他可以开始从这种创伤性的经历中恢复过来，并开始寻找工作。 这只是经过我们收容所的人的数百个故事中的一个。